Abstract (German)
Das vorliegende Paper baut auf der Dissertation von Susanne Hauk. (Hauk, S.) auf und konzentriert sich im Wesentlichen auf folgende Forschungsfragen: In welchen Bereichen können Einsparungen generiert werden? In welchen Bereichen können Produktivitätssteigerungen festgestellt werden? Mit welchen Problemen/Kostentreibern sind Facility Manager konfrontiert? Seit 2005 führt das Zentrum für Informations- und Facility Management (IFM) der Technischen Universität Wien (TU Wien) jährlich Umfragen im Bereich FM durch. Jedes Jahr wurden circa 100 FM-Verantwortliche von den 500 größten Unternehmen Österreichs befragt. Im Rahmen der Umfrage sollen wissenschaftlich fundiert die obigen Forschungsfragen geklärt werden. Als Werkzeug für die Datenerhebung wurde das Telefon benutzt. Insgesamt enthielt der Fragebogen 40 Fragen zu den verschiedensten FM-Bereichen. Die Zusammenstellung der Fragen wurde so gewählt, dass auch eine Validierung der Aussagen möglich ist. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich vor allem mit jenem Teil der Umfrage, der die oben genannten Forschungsfragen behandelt.